Редакция 1.0. Действует с 25 августа 2026 года.
1. Добровольное подключение
AI-функции отключены по умолчанию. Их может включить только администратор организации или ИП-клиента отдельным действием после принятия настоящих Условий и действующего согласия представителя. Отказ от AI не ограничивает базовый доступ к личному кабинету.
Администратор подтверждает наличие полномочий на подключение внешней обработки для Клиента. Подключение AI не заменяет согласия или иного правового основания в отношении работников, контрагентов и иных лиц, чьи данные могут находиться в материалах Клиента.
2. Разрешённые цели
- классификация обезличенного материала;
- подготовка резюме и пояснений;
- создание черновика рекомендации или ответа;
- расчёт управленческого показателя;
- интерпретация показателя для последующей проверки специалистом.
Новая цель или категория материала не включается автоматически. Она требует предварительной оценки и новой версии условий, если меняет характер обработки.
3. Локальное обезличивание
Исходные документы хранятся и разбираются на российском сервере. До внешнего запроса локальный сервис извлекает только необходимый фрагмент, удаляет или заменяет прямые и косвенные идентификаторы и оценивает остаточный риск идентификации.
Если формат не поддержан, распознавание или проверка завершились ошибкой, найдены запрещённые категории либо безопасное обезличивание не подтверждено, передача блокируется. Пользователь не может обойти блокировку; допускается только локальная корректировка и повторная проверка.
4. OpenAI
Для разрешённых AI-функций используется OpenAI API. OpenAI получает только текстовый материал, прошедший локальное обезличивание; исходный файл, ключ обратного сопоставления, учётные данные и токены Клиента не передаются.
Запрос направляется через Responses API с параметром store: false. Перед активацией Оператор проверяет договорные условия OpenAI, используемый проект, модель, перечень последующих обработчиков и фактически включённый режим хранения.
5. Иностранная обработка
Обезличенный материал обрабатывается OpenAI с использованием иностранной инфраструктуры. Это отдельная операция, которая не изменяет место хранения основной базы, оригиналов документов, ключей сопоставления и истории согласий в Российской Федерации.
Оператор применяет технически необходимый маршрут с минимизацией данных и без сохранения содержимого на промежуточной инфраструктуре. Публичный документ не раскрывает реквизиты маршрута, поскольку они относятся к внутренней информации безопасности.
6. Запрещённые категории
Во внешний AI-контур не направляются исходные документы и данные о здоровье, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, судимости, а также биометрические данные.
Также удаляются ФИО, личные ИНН, СНИЛС, паспортные данные, адреса, телефоны, электронная почта, платёжные реквизиты физических лиц, подписи, фотографии, идентифицирующие номера документов и уникальные сочетания точных дат, сумм, должностей, мест и событий.
7. Запрет автоматических юридических действий
AI только формирует информационный черновик. Он не подписывает, не подаёт и не отправляет отчётность или юридические документы, не отвечает государственному органу, не осуществляет платёж, не распоряжается денежными средствами и не принимает решения, создающие права или обязанности.
Результат проверяется уполномоченным специалистом с учётом исходных документов и официальных данных. Пользователь не должен строить юридически значимое действие исключительно на автоматически сформированном ответе.
8. Ограничения хранения
Параметр store: false запрещает сохранять ответ для последующего получения через API, однако сам по себе не гарантирует нулевой срок хранения во всех режимах OpenAI. По действующим условиям API содержимое по умолчанию может попадать в журналы контроля злоупотреблений на ограниченный срок; режим Zero Data Retention применяется только после отдельного одобрения OpenAI и технического подтверждения для используемого проекта.
Передаваемые через API данные не используются для обучения моделей OpenAI, если Оператор отдельно не включил передачу данных для улучшения моделей. Такой opt-in должен оставаться выключенным. Оператор обязан фиксировать фактический режим, не выдавая запрошенный или желаемый режим за включённый.
В кабинете сохраняются проверенный результат, версия условий и технические метаданные решения без исходного запроса и ответа в журналах. Срок результата определяется целью, договором и категорией исходного документа.
9. Отключение и отзыв
Администратор Клиента может отключить AI в настройках, а представитель — отозвать принятие настоящих Условий через кабинет или по адресу info@consulture.ru. После фиксации отключения новые обращения к локальному сервису обезличивания и OpenAI не создаются.
Базовые функции кабинета продолжают работать. Старые результаты остаются доступными по применимому основанию с указанием версии условий, но не используются для новых AI-запросов. Новая версия Условий требует отдельного повторного принятия.
10. Предупреждение о результатах
Расчётные и аналитические показатели личного кабинета носят информационный характер, могут зависеть от полноты и актуальности загруженных данных и не заменяют сведения, документы, требования, решения и результаты сверки, полученные непосредственно от ФНС России и иных государственных органов.
Ответ сформирован автоматически, является черновиком и требует проверки специалистом. Он не создаёт юридических, налоговых или платёжных последствий и не является официальным разъяснением государственного органа.
Рядом с результатом показываются исходный период, дата расчёта, полнота входных данных и пометка «Черновик — требуется проверка».